プライバシーポリシー

ZenForm Innovationsのプライバシーに対する取り組み

ZenForm Innovationsは、オフィス向けエルゴノミクス製品の設計、製造、および流通に特化した企業として、お客様のプライバシーを尊重し、個人情報の保護に最大限の注意を払っています。このプライバシーポリシーは、当社のオンラインプラットフォームを通じて収集、利用、共有されるお客様の個人情報に関する当社の指針を説明するものです。

収集する情報

当社は、お客様が自発的に提供する情報および当社のサービス利用を通じて自動的に収集される情報を収集します。

• お客様が直接提供する情報：
  • 氏名、連絡先（住所、電話番号、電子メールアドレス）
  • 支払い情報（クレジットカード番号、請求先住所など） – 決済処理は安全な第三者決済サービスプロバイダーを通じて行われます。
  • カスタマイズサービスやエルゴノミクス評価のために提供される身体測定データや健康に関する情報（お客様の明示的な同意がある場合のみ）
  • お問い合わせフォーム、アンケート、アカウント登録、製品購入、カスタマーサポートの利用、またはその他の方法で当社とやり取りする際に提供される情報
• 自動的に収集される情報：
  • IPアドレス、ブラウザの種類、オペレーティングシステム、参照元ページ、閲覧履歴、当社のウェブサイト上での活動に関する情報
  • Cookie、ウェブビーコン、および類似の追跡技術を通じて収集される情報

情報の利用目的

当社は、収集した情報を以下の目的で利用します。

• サービスの提供と改善： 製品の注文処理、配送、アフターサービス、カスタマーサポートの提供、カスタムデザインサービスの実施、エルゴノミクス評価の提供、および当社のウェブサイトとサービスの機能改善のため。
• コミュニケーション： お客様からの問い合わせへの対応、注文確認、更新情報の提供、および関連情報の送信のため。
• マーケティングとプロモーション： お客様の同意に基づき、当社の新しい製品、サービス、プロモーション、またはイベントに関する情報を提供するため。
• セキュリティと法令遵守： 当社ウェブサイトのセキュリティを維持するため、不正行為を防止するため、および適用される法令や規制を遵守するため。
• 事業運営： 当社の事業活動を分析し、最適化するため。

情報の共有と開示

当社は、お客様の個人情報を以下の状況を除き、お客様の同意なしに第三者と共有または開示することはありません。

• サービスプロバイダー： 注文処理、支払い処理、配送、データ分析、マーケティング支援、カスタマーサービスなど、当社の事業活動を支援する信頼できる第三者サービスプロバイダーと共有することがあります。これらのサービスプロバイダーは、当社の指示に基づいてのみ個人情報を使用し、機密保持義務を負います。
• 法的要件： 法律、規制、法的手続き、または政府の要求に応じて、個人情報を開示することがあります。
• 事業譲渡： 合併、買収、資産売却などの事業取引に関連して、個人情報が譲渡される場合があります。
• お客様の同意： お客様の明示的な同意がある場合。

データセキュリティ

当社は、お客様の個人情報を不正アクセス、開示、改ざん、または破壊から保護するために、物理的、電子的、および管理上の適切なセキュリティ対策を講じています。

お客様の権利

お客様は、ご自身の個人情報に関して以下の権利を有します。

• アクセス権： ご自身の個人情報にアクセスし、そのコピーを取得する権利。
• 訂正権： 不正確または不完全な個人情報を訂正するよう求める権利。
• 削除権： 特定の条件下でご自身の個人情報の削除を要求する権利。
• 処理の制限： 特定の条件下で個人情報の処理を制限するよう要求する権利。
• データポータビリティ： 個人情報を構造化された、一般的に使用される、機械で読み取り可能な形式で受け取る権利。
• 異議を唱える権利： 特定の種類の処理に対して異議を唱える権利。

これらの権利を行使するには、下記の連絡先までご連絡ください。

Cookieの使用

当社のウェブサイトは、お客様の閲覧体験を向上させるためにCookieを使用します。Cookieは、お客様のブラウザに保存される小さなデータファイルで、当社のウェブサイトがお客様の訪問を記憶したり、設定を保存したりするのに役立ちます。お客様は、ブラウザの設定を通じてCookieを管理および削除することができます。

第三者のウェブサイトへのリンク

当社のウェブサイトには、第三者のウェブサイトへのリンクが含まれている場合があります。当社は、これらの第三者のウェブサイトのプライバシーポリシーや慣行について責任を負いません。お客様がこれらのリンクをクリックする際には、各ウェブサイトのプライバシーポリシーを確認することをお勧めします。

プライバシーポリシーの変更

当社は、このプライバシーポリシーを随時更新する権利を留保します。変更があった場合、当社はウェブサイト上で新しいプライバシーポリシーを公開し、その変更が有効になった日付を記します。定期的にこのページを確認することをお勧めします。

お問い合わせ

このプライバシーポリシーまたは当社の個人情報保護慣行に関してご質問がある場合は、下記までご連絡ください。

ZenForm Innovations

2847 Kagurazaka-dori, Floor 3, Shinjuku, Tokyo, 162-0825, Japan

電話: +81 3 4578 9102

電子メール: [email protected]